Problème périphérique inconnu

Bonjour je suis nouveau sur ce forum, cela fait 5 mois que j'ai acheté ma r4 et depuis 1 mois je n'arrive plus a ouvrir la clé USB ( je la rentre dedans , et un onglet m'affiche " erreur , périphérique USB non reconnu ) si vous pouviez m'aider Merci d'avance.


PS : je regarderais ce message tout les jours.

Cordialement.

Bonjour, le passage par la section "Présentation" est obligatoire.

On ne traite pas vraiment de ca ici, mais bon, essayez de:

1. Éteindre votre ordinateur.
2.Débrancher l'alimentation électrique de votre ordinateur.
3.Rebrancher l'alimentation
4.Rallumer votre ordinateur en appuyant 30 seconde sur le bouton